Por: ESG/TRENDS by NewLink
En la última década, las acciones de sostenibilidad de las empresas adquirieron un valor que supera el atractivo del interés de la responsabilidad social empresarial. En ese sentido, las estrategias de sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) hoy son percibidas como inversiones clave, con beneficios substanciales para las marcas, principalmente en torno a las acciones relacionadas con una cultura ambientalmente responsable.
«The impact of CSR and green consumption on consumer satisfaction and loyalty: moderating role of ethical beliefs» en Environmental Science and Pollution Research mostró que las iniciativas de RSE mejoran significativamente la imagen y el valor de marca, incrementando la satisfacción del consumidor.
La tendencia es global. En la República Dominicana, por ejemplo, cada vez son más las organizaciones impulsadas por colectivos de potenciales consumidores, orientadas a la promoción de la sostenibilidad ambiental.
De hecho, en los últimos 10 años ha habido un incremento en la oferta de bienes y servicios dirigidos a un mercado que se identifica como ambientalmente responsable, que se evidencia en productos alimenticios, cosméticos o de moda, así como en eventos con temáticas alineadas con estos principios.
Hoy por hoy, las empresas precisan de estrategias de ESG con una clara visión de responsabilidad ambiental. Es el medio idóneo para incrementar el valor de la marca, fidelizar la comunidad y construir alianzas que puedan legitimar las decisiones comerciales ante la ciudadanía.
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